開戶服務指南
一、辦理須知
用氣廚房須有對外窗戶，且保持自然通風良好；用氣廚房須設門與其他房間隔開，敞開式廚房、暗廚房、房產證面積以外的自建廚房和私改原有廚房結構的將不予設計、安裝。
二、辦理渠道
1、線上：用戶可通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業廳、皖事通APP申請過戶。線上辦理需要填寫用戶姓名、聯系方式、用戶地址、身份證號、身份證正反面、房產證或物業證明等照片，提交材料后審核辦理。
2、線下：可至和縣皖能天然氣各服務網點或政務行政服務中心天然氣業務窗口，提交材料審核辦理。
三、申報材料
身份證復印件、房產證（或購房合同復印件）復印件。由他人代辦的，另需提供代辦人身份證原件。
四、辦理流程
提交材料申請開戶→審核材料→客戶信息錄入系統→完成開戶
時限：線上1個工作日內完成審核，線下即時完成。
五、監督投訴電話
0555-3860001
六、咨詢電話
和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務網點電話（具體電話信息詳見“便民服務——營業網點”專欄）咨詢。
（掃二維碼進入和縣皖能微信公眾號）
燃氣開戶操作步驟：
1、微信中掃描二維碼關注“和縣皖能”公眾號；
2、點擊“云服務”，進入“微營業廳”
3、在營業廳點擊“用戶開戶”
