尊敬的用戶：

天然氣是一種清潔、便利的綠色能源，但也具有易燃、易爆的特性，如果沒(méi)有正確使用或使用不當(dāng)，容易引發(fā)燃?xì)馐鹿剩苯游＜吧⒇?cái)產(chǎn)的安全。為了您安全方便地使用管道天然氣，請(qǐng)務(wù)必注意以下事項(xiàng)：

1、使用管道天然氣之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀我公司提供的《用戶安全使用手冊(cè)》，熟悉管道天然氣的使用方法及注意事項(xiàng)。

2、使用管道天然氣時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)換氣，且人不得遠(yuǎn)離，做到“人離火滅”，以防引發(fā)意外情況，甚至造成事故。

3、我公司提供的管道天然氣是經(jīng)過(guò)加臭處理的，發(fā)生泄漏時(shí)有較濃的氣味。如果您發(fā)現(xiàn)家里（特別是廚房）出現(xiàn)異味時(shí)，請(qǐng)迅速打開(kāi)窗戶、檢查氣閥是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)管道有泄漏，請(qǐng)您到戶外撥打天然氣服務(wù)熱線。務(wù)必注意：此時(shí)，千萬(wàn)不能在戶內(nèi)打電話、開(kāi)關(guān)電器設(shè)備、吸煙等。

在室外聞到可疑氣體時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打電話報(bào)警或撥打我公司服務(wù)熱線，撥打手機(jī)時(shí)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離氣味較濃的地方，也不要在氣味較濃的地方使用明火火源。

4、當(dāng)遇意外停氣時(shí)，必須及時(shí)關(guān)閉燃器具自身閥門(mén)和燃器具前閥門(mén)，待供氣恢復(fù)正常時(shí)方可使用；離家外出、睡覺(jué)前，必須檢查燃器具自身閥門(mén)和燃器具前閥門(mén)是否關(guān)好，做到人離閥關(guān)；長(zhǎng)期外出時(shí)，必須關(guān)閉入戶總閥。

5、嚴(yán)禁在安裝天然氣設(shè)施的房?jī)?nèi)堆放易燃、易爆等雜物，嚴(yán)禁住人及使用其它明火設(shè)施，如取暖器、瓶裝液化氣等。

6、必須購(gòu)置正規(guī)廠家生產(chǎn)的天然氣燃燒器具、連接管，購(gòu)置的產(chǎn)品質(zhì)量、性能必須符合國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)禁使用不合格的、國(guó)家明令淘汰或者使用年限已屆滿的天然氣燃燒器具、連接管等，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定：天然氣灶具、天然氣熱水器的使用年限為八年，燃?xì)獗淼氖褂媚晗逓槭辍榱四湍募胰税踩狡诒仨毟鼡Q。

7、嵌入式爐具的柜門(mén)下方必須開(kāi)設(shè)有效通風(fēng)口，同時(shí)建議使用保護(hù)膠管的套管（套管為金屬性管或帶增強(qiáng)金屬網(wǎng)或纖維網(wǎng)軟管）以防鼠患；如果旋塞閥安裝在地柜里，建議安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器或燃?xì)庑孤秷?bào)警切斷裝置，用戶若需購(gòu)買無(wú)安全切斷閥的報(bào)警器，可以直接到廠家或商場(chǎng)購(gòu)買；若需安裝有安全切斷閥的報(bào)警器，必須到天然氣公司申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝。銷售燃?xì)鈭?bào)警器的營(yíng)銷商必須具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)當(dāng)?shù)卣細(xì)夤芾聿块T(mén)批準(zhǔn)營(yíng)銷。安裝有安全切斷閥的報(bào)警器必須符合規(guī)范要求，檢漏合格后方可通氣使用。用戶須與營(yíng)銷商簽定協(xié)議并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。協(xié)議和驗(yàn)收單一式三份，燃?xì)夤玖舸嬉环荽鏅n。

8、不宜在浴室內(nèi)安裝天然氣熱水器，如需安裝，僅限于平衡式熱水器，并安裝排風(fēng)扇和百葉門(mén)。

9、用戶若需要安裝熱水器、壁掛爐，必須到我公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可改動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施。負(fù)責(zé)熱水器、壁掛爐銷售安裝的營(yíng)銷商必須具備相關(guān)資質(zhì)，安裝質(zhì)量必須符合規(guī)范要求，檢漏合格后方可通氣使用。

10、注意對(duì)天然氣設(shè)施的保護(hù)，不要擅自拆除、改裝、移動(dòng)、包裝燃?xì)庠O(shè)施，不要在天然氣管道上搭掛重物、拴鎖自行車、摩托車等物品，或做接地線使用。對(duì)于私自移改或損壞天然氣設(shè)施的，我公司有權(quán)暫停供氣，并依照相關(guān)法律法規(guī)采取相關(guān)措施，追究其責(zé)任。如因裝修或其他原因確需改動(dòng)天然氣管道的，請(qǐng)致電【0555-5330008（白天），0555-5333312（夜間）】聯(lián)系，由我公司安排專業(yè)人員進(jìn)行改裝。

11、為了您的居家安全，購(gòu)買帶熄火保護(hù)裝置的天然氣灶具，且所使用的天然氣器具必須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢主管部門(mén)檢驗(yàn)合格。天然氣器具維修時(shí)，應(yīng)由具備專業(yè)維修資質(zhì)的單位進(jìn)行維修。

12、教育兒童不要玩火及亂擰燃具或者天然氣設(shè)施開(kāi)關(guān)，更不得讓兒童單獨(dú)操作使用管道天然氣；避免讓家中不能控制行為能力的人使用管道天然氣。

13、盜用天然氣、損壞天然氣設(shè)施屬嚴(yán)重違法行為且可能危及您或您的家人生命和財(cái)產(chǎn)安全。

14、應(yīng)積極協(xié)助和配合我公司對(duì)戶內(nèi)外天然氣設(shè)施的檢查、維護(hù)、搶修等工作。

15、維護(hù)城市天然氣管網(wǎng)安全，是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)損壞管網(wǎng)行為和管網(wǎng)漏氣時(shí)，歡迎您撥打我公司服務(wù)電話。

16、遵守《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》劃定的管道燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍公告：

在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)，禁止下列行為：①修建建筑物；②堆放物料和傾倒、排放腐蝕性液體；③種植喬木；④擅自開(kāi)挖溝渠、挖坑取土、打樁或者頂進(jìn)作業(yè)；⑤在管道燃?xì)庠O(shè)施上牽掛電線、繩索；⑥擅自開(kāi)啟或者關(guān)閉燃?xì)夤艿拦查y門(mén)；⑦擅自從事爆破作業(yè)；⑧其他危及燃?xì)庠O(shè)施安全的行為。