學報告 見行動|池州皖能黨支部開展“燃氣便民服務進社區(qū)”活動
發(fā)布日期:2023-07-21 瀏覽次數:1420
為進一步提高燃氣用戶服務水平,3月23日,支部黨員服務隊協(xié)同市場客服部人員深入觀港花園居民小區(qū)開展“燃氣便民服務進社區(qū)”活動。
活動現場,工作人員熱情細致地為用戶講解辦理流程,并手把手進行業(yè)務指導。為方便用戶足不出戶實現氣費續(xù)繳,工作人員積極向用戶介紹電子化繳費平臺,并現場演示具體繳費步驟。同時向用戶講解安全用氣知識、應急處置辦法,積極宣傳戶內燃氣自查自檢方法,用專業(yè)的知識和耐心的服務為用戶解決實際問題。
此次活動打通了便民服務的“最后一公里”,讓用戶切實感受到池州公司“讓客戶辦順心事、用放心氣”的滿滿誠意。下一步,池州公司將繼續(xù)秉持“以人為本、以客為尊、 卓越服務”的理念,將優(yōu)質燃氣和優(yōu)質服務“快遞”上門。(池州公司/華國友 供稿)