為更好地了解客戶實際需求，近日，池州公司開展“走訪大客戶 架起連心橋”主題活動，市場客服部人員對大客戶進行實地走訪。

      走訪過程中，市場客服部負責人及客服人員耐心細致地解答了客戶關心的燃氣價格、供氣需求、業(yè)務辦理流程等方面疑問，并向客戶征詢了對公司服務意見和建議，并就未來如何加強企業(yè)間的溝通交流、實現(xiàn)互利共贏等話題進行了深入的探討。

      本次走訪活動，加強了池州公司與客戶的溝通和交流，下一步，池州公司將補齊服務短板，優(yōu)化服務流程，在提高服務質(zhì)量的同時積極履行社會責任。（池州公司/姚俊娥 供稿）