在多個宿州皖能天然氣業主服務群里，群公告都不約而同地記錄著孟祥龍的姓名和聯系方式。一有維修需要，業主們就會第一時間@孟祥龍，他總會及時答復，時間久了，他就成了大家心中隨叫隨到、隨時待命的設備維護專家。

自2011年來到天然氣公司，孟祥龍最早在龍塘CNG加氣母站擔任班組安全員和班組長，然后到了宿州皖能天然氣擔任設備專責崗。工作多年，孟祥龍總是第一時間出現在需要他的地方。

忘我工作 隨時待命的服務者

孟祥龍現在主要負責設備維護和用戶檢修，在工作中，他以隨時待命的熱情、專業可靠的本領以及用心貼心的服務成為了工商業用戶及居民們最信任的專家。

工業燃氣用戶在設備出現故障時，總是第一時間聯系孟祥龍。2023年4月凌晨，某公司調壓設備突發故障，價值數十萬元的工業原料存放在窯內，如果不能在一小時內迅速恢復供氣，將造成重大損失。誰有能力在短時間內解決這一難題呢？他們第一時間聯系了孟祥龍。

“當時手機顯示時間是凌晨1點40分”，接到電話時孟祥龍還有些半夢半醒，但了解到任務的重要性和緊迫性后，他一下子清醒了，趕緊起身驅車趕到現場。經過對設備的細致排查，他很快找出了故障原因，并采取有效措施快速恢復廠區供氣。確認鍋爐、計量表等設備都正常運轉后，他又在現場觀察了半個小時，確保沒有任何問題后才離開廠區返回家中，此時已經是凌晨5點左右了。

孟祥龍還肩負著工商業用戶的安檢工作。考慮到工商業用戶白天需要開展生產經營，孟祥龍經常利用晚上的休息時間對商戶進行安全檢查，加班加點開展工作。2023年“五一”前后，宿州皖能公司開展節前安全專項檢查，但部分大排檔只在晚間經營，白天很難能安檢到位。考慮到這些“夫妻店”經常出現燃氣混用現象，存在一定的安全隱患，“雖然忙了一天，已經很累了，但是晚上不抽出時間去檢查，確保他們用氣安全，我這心里總是不踏實”。于是，白天忙了一天，孟祥龍又馬不停蹄地去這些店里檢查了。

他還經常參與公司的應急值班，對居民用戶進行戶內檢修維修工作。用戶們評價他脾氣很好，總是有問必答，還經常親自進行演示示范；他有呼必應，遇到緊急情況，都能及時上門處理，盡心盡力幫用戶解決問題；他用心服務，各個小區業主群公告里都有他的聯系方式，不論什么時間，不論他值不值班，只要用戶聯系到他，他都耐心地幫用戶解疑答惑，處理用氣難題。

勇毅向前 守衛安全的護航者

2022年7月疫情暴發期間，孟祥龍主動報名，積極投身到企業值班值守工作中，成為疫情防控中的“逆行者”。

每天8點不到，天剛亮，他就已經穿戴好防護服，奔波在各個小區，前往需要服務的住戶家，為居民用戶解決充值、漏氣維修等各種問題。為了更好地滿足用戶充值需求，他與各物業公司對接，安排指定時間地點進行統一充值，保證所有用戶都能完成充值。

由于疫情期間工作人員少、風險系數高，孟祥龍工作任務不輕，常常只能通過視頻與家人見一面說說話。這一守就是一個月，雖然會有孤獨、疲憊和難熬的時刻，但孟祥龍覺得居民們的感謝和尊重，足以打消他面對疫情的害怕，彌補他無法陪在家人身邊的孤單。

2022年宿州市建設城市生命線，因為十分熟悉公司管線，市住建局選中了孟祥龍，配合他們完成生命線安全評估工作。期間，孟祥龍先后開展了3次實地勘測，耗時近10天，勘測路程覆蓋28條管線，里程約60公里。他還重點對高后果區（管道泄漏后可能對公眾和環境造成較大不良影響的區域）進行拍照、測量和記錄，并將相關數據反饋給宿州市住建局。后期，他又配合合肥清華研究院專家組重走管線，開展復核工作，協助專家組編制完成生命線安全評估資料，最終確認125座燃氣閥門井需要加裝報警裝置。

根據政府安裝計劃，孟祥龍需要帶領安裝人員將125臺檢測設備全部安裝完畢。歷經近一個月的風吹日曬、辛勞作業，安裝工作圓滿完成，報警裝置調試合格，正式投運。在后期運行中，孟祥龍擔任聯絡員一職，時刻關注報警裝置的運行情況，為安全運行保駕護航。

他以“安全責任、重在落實”為己任，在疫情危機前逆行而上、勇擔重任，為了群眾的用氣安全、管線的平穩運行保駕護航。

不斷進取 團結同事的領航者

來到宿州皖能公司后，孟祥龍恰好趕上省天然氣公司第一次“調壓工技能比武”大賽。于是，他每天早晚都抱著書“啃”，午休時常常一個人埋頭拆解組裝城網調壓設施，以便于了解其工作原理，提升自己的實操能力。“功夫不負有心人”，雖然工作時間短、經驗少，但他卻在比武中奪得了第二名的好成績。

后續工作中，他也從未停止進取的步伐。在理論學習方面，他持續學習城網板塊相關業務知識和相關規范法規；在技能培訓課上，總能看到他仔細聽講、認真實操的身影；在各項競賽中，總能看到他奮勇爭先、大放光彩的模樣。他也考取了PE管電熔焊接作業證，并在“2020年聚乙烯管焊接技能競賽”中取得第一名的優異成績。

在提升自我的同時，他心系支部發展，是團結同事的政工員。他總能機智地化解難題，暖心地解決矛盾，促進內部團結。一次，點火維修班向他抱怨分工不夠細致，導致部分同事有負面情緒、工作效率低等問題。他就主動找到點火維修工，和他們談心談話，了解他們工作的實際情況和出現的問題，了解工作所需要的正常時長，并與派單員溝通，將工單按工程量及區域進行合理分配，縮短了往返路程時間，大大提升了工作效率，巧妙化解了同事們的負面情緒。

十二年來，在陽光暴曬的廠區，在偏遠的輸氣管線，在所轄區域內的多個小區，都留下了孟祥龍認真工作的身影，他用簡單的維修工具，用一顆熱情的服務之心，在自己的崗位上履職盡責，成為了一名“用心服務、守衛安全、奮進領航”的“朝氣工匠”。（劉軍 汪夢雪/供稿）