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信息辦順利完成燃氣收費客服系統功能升級工作

信息辦順利完成燃氣收費客服系統功能升級工作

發布日期:2021-04-11 瀏覽次數:3179

46日,信息辦經過多輪調試后順利完成燃氣收費客服系統功能升級工作,進一步提升了系統使用性能和穩定性。

為確保升級工作順利進行,信息化辦公室多措并舉確保用戶體驗和服務穩定:一是按照計劃對微廳、ATM機和藍牙寶等掛載維護模式,及時提醒用戶關注服務的調整;二是提前備份數據庫、快照等備份信息,確保可恢復性;三是升級后聯合多方開展功能恢復測試工作,確保升級落地和功能的穩定。

此次系統升級主要從操作便捷性和功能完整性等方面對柜臺收費、客戶業務、表具信息維護、地址管理等方面進行優化后續將持續從實際業務和收費一線需求出發不斷更新迭代功能,保障運行并保持系統的生命力。(信息化辦公室/楊東 供稿)