協助處理上訪被圍堵，走訪調解吃“閉門羹”……這些在電視劇中才能看到的場景，對于華國友來說，十分常見。 

華國友，今年31歲，現任皖天然氣管道運行中心安慶末站站長。2013年以來，他和他的團隊遇到天然氣管道安全事件糾紛50多起，其中，較為棘手的有10多起。  

他憑借著自己獨特人格魅力，不僅完美處理每一起事件糾紛，守護管道安全，而且探索出一套行之有效站場管理新方法，保障公司安全平穩供氣。  

    調解上訪遇圍堵   

 

2014年8月的一個上午，華國友像往常一樣外出守護管道附近的第三方施工，當他來到懷寧縣月山鎮一處施工現場時，突然，一個電話打來：“請問您是華站長嗎？我是復興村的，村民到村部上訪……”  

打來電話的是月山鎮復興村“兩委”負責人，請求華國友前去協助處理涉及天然氣管道安全的村民群體上訪事件。  

原來，天然氣管道經過復興村一處淤泥地，由于水流沖刷、淤泥流失等因素，導致管道埋深逐漸降低，出現安全隱患，村民曾多次反映，沒能及時解決，最終導致，村民集體上訪，圍堵村部。  

“我趕到村部的時候，大概10點多，村民們見到天然氣公司制服的人來了，便將矛頭指向了我，不由分說，解決不了這個問題，就不給你走。”對于當時情景，華國友至今仍然記憶猶新。  

華國友回憶說，剛到現場時，村民火氣很大，你一言我一語數落你，沒你說話的份，只好洗耳恭聽。一直僵持到了下午，在村民態度緩和后，才開始分析問題，提出解決辦法。  

“第一，因水流和淤泥導致的管道抬升，這是自然因素所致；第二，問題拖延至今，客觀地說，一時半會難以解決；第三，就天然氣公司來說，管道安全是大事，發現了這個隱患，肯定會解決，即便大家不反映，我們自己巡查發現后，也會主動解決的。因此，這件事情解決沒有問題，只是時間的問題。”華國友耐心分析、坦誠交流，主動在現場公布姓名、職務、電話和辦公地點等信息，贏得了村民信任。  

當天，華國友返回站場，已是華燈初上，玉兔東升。  

回到單位，華國友立即就此事上報省公司，并提出解決辦法。與此同時，他每周都要到復興村走兩趟，安撫村民，通報進展，直到3個月后問題妥善解決為止。  

    這次事件雖然耗費了華國友大量精力，但樹立了安徽省天然氣良好形象，為下一步解決更為復雜難題奠定了基礎。 

 

    路不修通莫巡線   

 

2015年10月的一天，安慶末站工作人員巡線到懷寧縣七里湖附近時，遇到村民阻撓。  

“管道經過這里，因地下水沖刷回填土，導致管道附近的一處120米長的道路損毀，既影響村民出行，也對管道安全不利。”華國友介紹說，村民見到巡線人員后，立即要求修復道路、消除管道安全隱患，否則，不準巡線。  

接到情況報告后，華國友立即趕赴現場，主動與村民溝通談判，同時，請求當地村“兩委”協助落實天然氣管道安全監管責任。  

“一開始，村民堅持‘路不修通莫巡線’，我堅決不同意，必須保障巡線暢通，然后談解決方案，這是原則性問題，不能退讓。”華國友反復向村民解釋，停止巡線可能帶來更大的安全隱患，甚至危及村民人身和財產安全。  

    后經村“兩委”、村民代表和公司三方會談，村民最終同意巡線人員繼續巡線。  

在解決措施談判方面，華國友機智地將問題拋給了對方：第一，天然氣管道安全隱患排查及周邊120米長的道路損毀修復經費由我方出；第二，由當地拿修復方案；第三，施工由當地村民執行；第四，請當地村民代表出面聘請挖掘機將損毀道路臨時修復，所需費用納入修復項目統一結算。  

“談判的時候，我讓當地村‘兩委’及村民代表拿方案，我了解基層情況，知道他們是一時半會兒拿不出來方案。既然，你們短期內拿不出方案，就為我們提供了時間。此外，讓村民施工，村民有利可圖，樂意接受，同時，也減少了施工帶來的不必要麻煩。”華國友解釋說。  

由于情況復雜，該問題直到今年才得以完美解決。其間，華國友與當地村民溝通不計其數，妥善安撫村民，保證了巡線暢通。  

 

    保護管道講原則   

 

曾在安慶首站工作3年的周龍，于2016年3月調入安慶末站工作，開始接觸管道巡線中糾紛處理。  

“華站長和施工方溝通，非常有耐心，而且講原則，涉及原則性問題，絕不退讓。”周龍回憶說，去年國慶節，儀長復線輸油管道穿越皖天然氣管道，為保安全，華國友和周龍放假節假日休息，堅持在現場看守，反復與施工方溝通，督促施工方按設計方案執行，防止偷工減料。  

談到原則性問題，周龍舉例子說，有一次，他和華國友在一處施工現場監督施工方澆筑混凝土時，華國友發現施工方混凝土澆筑量不夠，立即和施工方溝通，而施工方不認同，最后，雙方拿著尺子量，結果發現，實際澆筑深度比設計深度矮了20厘米，施工方無奈，只好加筑。  

2015年3月，懷寧一所學校擴建占壓管道近200米，校方以土地合法征收，擴建項目已獲政府批準為由拒絕避讓管道。華國友前去溝通，吃了多次“閉門羹”，看似板上釘釘的事，依然沒有讓他放棄原則，一連跑了發改委、安監局、國土局、建委等多個部門以及鎮政府，通過多方協調，校方最終同意重新制定擴建規劃以避讓管道，消除了隱患。 

 

    站場管理有一套   

 

在站場同事眼里，華國友不僅是管道安全“護法”，還是一個合格的“管家”，在站場管理上形成了一套經驗。  

2014-2016，華國友所在的安慶末站連續三年被評為“先進班組”或“安全先進班組”；今年第二季度，在公司站場標準化管理和文明生產建設評比中，安慶末站名列第一。  

談到這個排名，華國友介紹，評比指標非常多，需要團隊通力合作，要有一整套制度管理，才能確保每一項措施落實到位，這樣，才能獲得較高的綜合評分。  

“任務下來后，我們將任務進行合理分配，每個人既是大項的管理者，也是小項目的執行者。”華國友說，每個大項安排一個人負責，而大項中的小項，則由各負責人安排實施、監督、組合，經過負責人、站長檢查后，再進行二次分配任務，重復進行‘分-合-檢’步驟，這樣，經過兩三次循環，一個大項的所有細分小項的所有工作都能全部落實到位。  

   華國友舉例子介紹，比如，設備管理的維護保養，是一個大項，大項中有包括刷漆、閥門注油等在內的諸多個小項。確定負責人，進行分配任務，實施執行后，負責人檢查后，再由站長檢查，如果發現某個小項沒實施到位，比如，刷漆不均勻，注油量太少等，需要進行整改，這樣，所有問題都能整改到位的。  

談到華國友，曾在安慶末站工作過的陶辰說：“他在技術方面鉆勁，令人佩服。有一次，站場中的一個設備出故障，報修后，技術人員解決不了，無奈之下，華站長找出說明書通宵達旦研究后發現，原來是這個設備一個參數設置錯誤，經修正參數，排除了故障。”  

 

    一顆紅心向著黨   

 

2016年4月10日，華國友做出了一項重要決定：他鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書。  

“我在大學二年級的時候，就曾遞交過入黨申請書，成為入黨積極分子，后來，檔案遺失，入黨擱置。”華國友介紹，去年，公司黨群部前來安慶末站調研采訪，經咨詢得知，像他這樣，可以重新遞交入黨申請書，積極向黨組織靠攏。  

   華國友說，申請入黨是他學生時代的夢想，參加工作后，更是一直在向黨員看齊。“公司骨干和重要崗位，大多是黨員，他們身上有很多值得我們學習的地方。”  

申請入黨后，華國友說，他將以黨員標準嚴格要求自己，不僅僅在工作上，在思想上，生活上，處處都要做典范、爭先進。  

2016年7月，安慶出現暴雨洪災，危及懷寧站及管道運行安全。華國友自覺放棄休假，帶領全站員工全力配合管道運行中心開展應急工作，連續兩個月沒有休假，圓滿完成搶險任務。在處理安慶支線17km+700m露管過程中，他帶領站內員工泡在洪水中填放沙袋，連續十多個小時忘我奮戰，直至險情解除。  

華國友勇于擔當、積極追求進步，得到運行黨支部肯定。2016年8月2日，運行支部確定華國友為入黨積極分子。  

“在基層管理第一線，華國友自覺加強學習，不斷提高業務能力，愛崗敬業，工作認真踏實，充分發揮了模范帶頭作用。”今年7月21日，運行支部支委會研究決定，向公司黨委推選華國友同志為該支部先進典型人選。  

近年來，華國友不懈努力，也收獲不少榮譽。2013年，獲評“先進工作者”；2015年，獲得突出貢獻獎；2016年，榮獲“先進個人”和“安全標兵”。（總經理辦公室 柳書節/供稿）