為進一步提升用戶服務體驗，優化用氣管理，廣德公司近日正式上線工商業用戶余額不足短信提醒服務。

針對各企業用氣量差異較大的情況，廣德公司前期走訪用戶，統計用戶需求，分析用戶日用氣量，特別設置了個性化提醒功能。用戶可根據自身需求設定72小時用氣預留量和預留通知余額，系統將在余額不足時提前發送短信，提醒用戶及時續費，避免因余額不足導致用氣中斷，保障企業生產的用氣需求。

此次服務的上線，不僅體現了廣德公司以用戶為中心的服務理念，更是推進智能化、精細化管理的重要舉措。該功能有效提高了用氣服務的精準性和便捷性，為公司與用戶之間建立更加高效、順暢的合作關系奠定了堅實基礎。（廣德公司/高陽 供稿）