為進一步提升市場客服人員的業務水平，10月28日，市場客服部開展了客服維修管理培訓，市場客服部全體人員參加培訓。

      本次培訓以PPT講解和現場問答形式展開，對居民燃氣表的故障維修、各項故障排查及處理辦法等方面進行了詳細的講解和分析。培訓中，大家認真記錄，結合平時工作崗位中遇到的問題與培訓人員進行深入的探討和交流，學習氛圍濃厚。

      此次培訓提高了維修人員、客服人員故障排查處理技巧，接下來，池州公司將堅持客戶至上、用心用情用力的服務理念，以肩負居民天然氣管道用戶的維修工作為使命，及時消除用戶安全隱患，為千家萬戶用氣安全保駕護航。（池州公司/姚俊娥 供稿）